国内のセキュリティ強化に関する政府指針により、国内外のクレジット決済に関するセキュリティが強化されています。これにより、クレジット決済の

エラーが頻発しており、今後も増加するものと考えられます。エラー発生時の確認事項と、対処方法を記載いたします。

・クレジット決済時に画面が固まる。または、リングがくるくる回りっぱなして先へ進まない。

下記の要件をチェックして、原因を解決して下さい

①デバイス(通信機器)を替えてみる

②OSを替えてみる

③通信環境を替えてみる

各クレジット会社が3Dセキュアと呼ばれる「本人確認」セキュリティを強化しております。政府指針もあり、国内外問わず今後も強化していくものとおもわれます。従来繋がっていたものやエラーが出なかった取引に関しても、エラーが頻発する自体が考えられますので、上記項目 を確認の上で対応願います。

※登録番号へパスワードを送信し、入力を求める場合もございますので、着信の有無もご確認願います。 通信環境を替えることでエラー回避が出来る場合が ございますので、お試し頂けたらと思います。

※本人認証サービス(3Dセキュア)とはオンラインショッピングでのカードご利用時、カード情報等の入力後に別途ご本人確認を行うことにより、カード番号を不正に入手した,第三者のなりすましによる不正利用を防止するサービスです。